PARKGUARD SOLUTIONS GMBH —

KLOTEN

La vostra fattura. Le vostre prove. Risolto rapidamente.

Aprite il vostro caso e verificate foto, orario, luogo e dettagli della richiesta. Se i dati sono corretti, potete pagare subito la fattura online.

Apri la pratica

Consultazione gratuita · Senza registrazione · Nessuna spesa di pagamento online

Le tre domande più frequenti.

Risposte brevi e chiare, per sapere di cosa si tratta e cosa fare.

È vero?

Sì. Se il numero di fattura si apre insieme alla targa su parkguard.io, è collegato a un caso gestito da ParkGuard. Lì potete visualizzare le prove e i dati di pagamento corrispondenti.

Aprire il caso

È una multa?

No. ParkGuard non è un'autorità. Si tratta di un indennizzo di diritto privato legato a un parcheggio documentato su suolo privato.

Base legale

Da dove avete il mio indirizzo?

Per i casi documentati, i dati del detentore del veicolo possono essere richiesti all'autorità cantonale competente entro i limiti legali consentiti. I dati sono utilizzati esclusivamente per la gestione di questo caso specifico.

Protezione dei dati

PIENA TRASPARENZA

Verificate i dati prima di pagare.

Nel portale del caso trovate la documentazione disponibile per questo evento. Se veicolo, targa, segnaletica, luogo e orario sono corretti, potete chiudere il caso direttamente online.

Aprire il mio caso

Veicolo sul postoDocumenta il veicolo sul posto

TargaCollega il caso al veicolo registrato

SegnaleticaMostra le condizioni di parcheggio vigenti sul posto

Luogo e orarioMostra dove e quando è stato rilevato l'evento

Orario e GPSData, ora e posizione esatta sulla mappa.

Condizione applicabileIl testo esatto della regola violata.

Rilevato daProprietario del parcheggio o controllo ParkGuard.

Dettaglio dei costiOgni voce indicata separatamente, senza supplementi nascosti.

Dati corretti? Risolvete subito.

Se i dati documentati sono corretti, pagate online e il caso viene chiuso. Un reclamo è previsto solo se un dato specifico è errato o se potete dimostrare un'autorizzazione valida.

LA VIA RAPIDA

Paga ora

Saldate l'importo online. Dopo il pagamento andato a buon fine, il caso viene chiuso e la ricevuta è disponibile immediatamente.

Pagamento online sicuro

Conferma immediata, ricevuta in PDF

Nessuna commissione per il pagamento online

Aprire il caso e pagare

SOLO SE QUALCOSA È SPECIFICAMENTE ERRATO

Reclamo con prova

Un reclamo è previsto per errori specifici e dimostrabili. Indicate il motivo e caricate la prova corrispondente direttamente nel portale del caso.

Prove idonee sono ad esempio un biglietto o un'autorizzazione valida, un comprovato cambio di detentore, o una targa registrata erroneamente.

Obiezioni generiche senza prove di norma non modificano i fatti documentati.

L'esame viene effettuato per iscritto sulla base della documentazione del caso. Riceverà il risultato direttamente via e-mail.

Far verificare il mio caso

BASE LEGALE

Perché ParkGuard avanza una richiesta.

Perché un'azienda privata può richiedere un importo.

Il parcheggio non autorizzato su suolo privato può generare pretese di diritto civile. Chi ha diritto al posteggio può proteggere il proprio possesso da un uso non autorizzato e far valere i costi causati da questo specifico evento.

Non si tratta di una multa amministrativa. Il Tribunale federale ha riconosciuto che, in caso di parcheggio non autorizzato, può essere richiesto un adeguato indennizzo per i costi imputabili al caso specifico.

Basi e fonti

ART. 926 CC — PROTEZIONE DEL POSSESSO

Il possessore può difendersi contro atti di spoglio.

Ciò che esplicitamente non facciamoLimiti chiari nella gestione del vostro caso.

Nessun ceppo bloccaruote
Nessuna ritenzione del veicolo per forzare un pagamento
Nessuna multa amministrativa da parte nostra
Dati del detentore utilizzati solo per la gestione e il recupero di questo caso
Nessuna commissione per il pagamento online

CASI PARTICOLARI

Uno di questi casi si applica a voi?

Selezionate la voce corrispondente solo se si applica davvero al vostro caso. Vedrete quindi esattamente quali dati o prove sono necessari.

24/7Caso consultabile online

CHF 0Commissione di pagamento online

Non ero alla guidaIn qualità di detentore o detentrice, comunicateci la persona responsabile. Reindirizzeremo la richiesta.Scopri di più

Veicolo vendutoÈ sufficiente il contratto di vendita o la conferma di radiazione. Se l'evento è avvenuto dopo il cambio di detentore, il caso viene annullato.Scopri di più

Veicolo rimosso con carro attrezziNel caso vedrete subito dove si trova il veicolo e come ritirarlo, indipendentemente dal fatto che abbiate pagato o contestato.Scopri di più

Ricevuta o lettera smarritaCon la targa e una data approssimativa troviamo il vostro caso anche senza numero di caso.Scopri di più

Ho già pagatoI pagamenti vengono di norma registrati entro un giorno lavorativo. Verificate lo stato attuale online.Scopri di più

Non posso pagare in un'unica soluzioneRichiedete una rateizzazione — di norma approvata entro pochi giorni, senza costi aggiuntivi.Scopri di più

Domande frequenti.

Aprire il caso

Devo pagare?

Se ha parcheggiato contravvenendo alle condizioni segnalate, esiste una pretesa di diritto privato. Guardi prima le foto nella Sua pratica. Se in seguito ritiene la pretesa infondata, presenti un'obiezione — è gratuito.

Devo pagare se non ero io alla guida?

Da cosa è composto l'importo?

Vale anche su una strada pubblica?

Quando un'obiezione ha buone possibilità?

Cosa succede se non pago?

Perché non posso telefonare?

Consultate il vostro caso.

Non costa nulla, richiede due minuti e non vi impegna a nulla. Deciderete poi avendo tutti i fatti davanti a voi.

Consultare il caso Come funziona

Rispondiamo alle domande su un caso specifico per iscritto, nel portale del caso.Richieste non legate a un caso: info@parkguard.io