Häufige Fragen.
Wenn Ihre Frage hier nicht beantwortet ist, stellen Sie sie schriftlich in Ihrem Fallportal — dort ist sie dem Fall zugeordnet.
Muss ich das bezahlen?
Wenn Sie entgegen den signalisierten Bedingungen parkiert haben, besteht eine privatrechtliche Forderung. Sehen Sie sich zuerst die Fotos in Ihrem Fall an. Halten Sie die Forderung danach für unberechtigt, erheben Sie Einsprache — das kostet nichts.
Muss ich zahlen, wenn ich nicht selbst gefahren bin?
Haftbar ist grundsätzlich die Person, die das Fahrzeug tatsächlich abgestellt hat. Als Halterin oder Halter können Sie im Fallportal die fahrende Person angeben. Bleibt diese unbekannt oder reagiert sie nicht, bleiben Sie als Halterin oder Halter für die Erledigung des Falls verantwortlich.
Woraus setzt sich der Betrag zusammen?
Der Betrag deckt den tatsächlich entstandenen Aufwand: Kontrolle vor Ort, Dokumentation, Fallbearbeitung und — falls nötig — die Halterabfrage. Jede Position ist in Ihrem Fall einzeln ausgewiesen. Das Bundesgericht anerkennt einen Betrag in dieser Höhe, CHF 60, als angemessen.
Gilt das auch auf einer öffentlichen Strasse?
Nein. Diese Forderung entsteht ausschliesslich auf privatem Grund, den die Eigentümerin oder der Mieter entsprechend signalisiert hat. Auf öffentlichem Grund gilt das Strassenverkehrsrecht, und Bussen werden ausschliesslich von der Polizei verhängt. Mehr dazu unter Grundlagen und Quellen.
Wann hat eine Einsprache Aussicht auf Erfolg?
Wenn Sie ein gültiges Ticket, eine Bewilligung, einen Halterwechsel oder ein falsch erfasstes Kontrollschild belegen können. Entscheidend ist der Beleg, nicht die Begründung.
Was passiert, wenn ich nicht bezahle?
Bleibt die Forderung unbeglichen, mahnen wir schriftlich und weisen dabei zusätzliche Kosten aus. Bleibt auch das ohne Reaktion, kann die Forderung einem Inkassopartner übergeben oder gerichtlich geltend gemacht werden. Die rechtliche Grundlage der Forderung erklären wir unter Grundlagen und Quellen.
Warum kann ich nicht anrufen?
Damit jede Aussage nachvollziehbar bleibt, beantworten wir Fragen zu einem Fall schriftlich in Ihrem Fallportal. So haben beide Seiten jederzeit denselben Stand.